Sales Operations

O time Comercial da NeoAssist está buscando Sales Operations para nos ajudar a garantir as projeções de crescimento baseando-se em dados para construção de estratégia.

Buscamos um talento que goste de desafios e esteja engajado com nosso propósito de mudar o cenário de atendimento no Brasil.

• Definir, construir e manter analíticos para acompanhar as métricas-chave de desempenho de vendas e processo, incluindo tamanho, ticket médio, tempo de ciclo de negócio, taxas de Win/lost e outros;
• Identificar as principais oportunidades de melhoria de negócios por meio de uma combinação de análises e percepções qualitativas;
• Definir metas de pipeline e rastrear o progresso até a meta, identificando possíveis gaps e propor soluções para garantir que as metas de cobertura de pipeline sejam atendidas;
• Liderar o planejamento anual e trimestral fazendo parceria com a equipe de Estratégia e Planejamento na alocação de metas;
• Alimentará o CRM com dados durante o ciclo de vendas;
• Proporcionará ideias em melhorias de processos e indicadores ao Gestor;
• Operacionalizar a atuação no mercado-alvo para a equipe de vendas por meio de pontuação de contas, segmentação e priorização de contas, listas de contas-alvo, territórios de vendas, banco de dados de clientes potenciais;
• Gerenciar a entrega diária das funções de operações de vendas (geração e gestão de pipeline e previsão, gestão de território, entre outros);
• Apoiar a equipe de SDR's e Closers com ferramentas, insights e gerenciamento de indicadores;

• Experiência como Sales Ops e/ou cargos que desempenhou funções analíticas corporativas; 
• Vivência na área Comercial;
• Conhecimento em ferramentas de serviços de análises de negócios (Power BI, entre outros);
• Conhecimento em Excel avançado;

Soft Skills:

• Forte habilidade analítica e quantitativa;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Diferencial: 

• Experiência em empresas de Tecnologia SaaS.

Oferecemos:

• Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (para auxiliar o custo de internet, energia e água);
• Vale alimentação/refeição de R$24,00/dia (Cartão Caju Benefícios Flexíveis );
• Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
• Plano Odontológico (Porto Seguro);
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche de R$481,98 para filhos com até 24 meses de idade e R$421,73 para filhos de 24 meses e um dia a 60 meses de idade.
• Credencial Plena Sesc;
• Day off de aniversário;
• PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
• Aula de inglês (sem custo);
• PLR Semestral;
• Equipamento para trabalho remoto;

E mais...

• Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
• Credencial Plena Sesc;
• Desconto no Clube de Marcas;
• Descontos New Value;
• Havainas Friendly;
• Programa de indicações;

NeoAssist + Diversidade

Em 2020 foi fundado o Coletivo Mergulhar, Comitê de Diversidade da NeoAssist, que tem como missão desenvolver um espaço para que todos os colaboradores possam inovar e gerar valor a partir da sua realidade. Acreditamos que trabalhar à favor da Diversidade e Inclusão é essencial, e que nós, como empresa, também precisamos nos movimentar à favor.

Se você se identificou com este propósito, incentivamos que se inscreva e participe dos nossos Processos Seletivos.

• Venha fazer parte desta transformação conosco!

Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? 

A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo.

Nós desenvolvemos a única plataforma omnichannel de atendimento ao cliente no mercado.

 O sistema é composto por módulos como e-mail, chat, telefonia, workflow, atendimento inteligente, Facebook e WhatsApp. Conta com uma interface simples, intuitiva e inteligente, proporcionando uma única experiência para operadores, gestores e clientes.

Queremos que os consumidores se sintam mais satisfeitos com o atendimento e que as empresas consigam criar relacionamentos surpreendentes com esses consumidores.

Para isso, buscamos encontrar talentos que acreditam profundamente na construção de relacionamentos e que queiram transformar o mundo junto com a gente.