Pessoa Especialista UX/UI Designer
Efetivo
Remoto
Descrição da vaga
A NeoAssist é uma empresa de tecnologia que desenvolve uma ferramenta voltada para o atendimento ao cliente, através da solução Ominichannel, integrando 11 módulos dentro de uma única experiência.
Existente há 20 anos, no ano de 2021 obteve um crescimento de 70%. Ainda em crescimento, para 2022 a NeoAssist está expandindo toda a sua estrutura de Produtos, contratando Especialista UX/UI Designer.
Você será responsável pelo design da experiência e interface do usuário de nossos vários ativos digitais. Você garantirá que todos os elementos estejam otimizados para melhor usabilidade, utilidade e design visual excepcional.
A pessoa candidata irá evidenciar uma paixão por fornecer soluções adaptativas e criativas para problemas de design de UI/UX, mantendo-se atualizado com as melhores práticas e tendências emergentes em design de experiência do usuário e tecnologia de interface do usuário.
O que você terá aqui dentro:
- Liberdade e autonomia para gerir novos projetos (aqui não temos "top-down" para cada detalhes que você irá desenvolver);
- Capacidade para desenvolvimento e crescimento;
- Time colaborativo, você não irá trabalhar sozinho.
Responsabilidades e atribuições
- Investigar os requisitos de design da experiência do usuário;
- Identificar, testar, validar e solucionar problemas de UX;;
- Desenvolver e conceituar uma estratégia de design de UI / UX para a marca;
- Ilustrar ideias de design usando storyboards, fluxos de processo e mapas de sites;
- Criar conceitos de design e desenhos de produtos digitais (esboços e protótipos de alta fidelidade);
- Construir / apoiar na construção de mapas de jornadas e personas;
- Design e testes de elementos gráficos da interface do usuário, como menus, guias, CTAs e widgets;
- Desenvolver e entregar especificações para desenvolvedores;
Requisitos e qualificações
- Experiência como UX / UI web e mobile (portifólio);
- Conhecimento em ferramentas para construção de esboços e protótipos de alta fidelidade (Adobe XD, Figma, InVision, Wirefreme.cc ou relacionados);
- Conhecimento em métricas de usabilidade (Ex.: framework HEART);
- Habilidade em discutir e apresentar opões de design e respectivos racionais;
Informações adicionais
Oferecemos:
- Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
- Vale alimentação/refeição de R$616,00 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
- Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
- Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
- Plano Odontológico (Porto Seguro);
- Seguro de Vida Sulamérica;
- Licença Maternidade e Paternidade de 6 meses;
- Auxílio Creche de R$481,98 para filhos com até 24 meses de idade e R$421,73 para filhos de 24 meses e um dia a 60 meses de idade.
- Credencial Plena Sesc;
- Day off de aniversário;
- Incentivo financeiro para aperfeiçoamento e desenvolvimento à partir do 3º mês (Tera, Gama Academy e afins)
- PLR Semestral;
- Equipamento para trabalho remoto;
E mais...
- Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
- Credencial Plena Sesc;
- Desconto no Clube de Marcas;
- Descontos New Value;
- Havainas Friendly;
- Programa de indicações;
NeoAssist + Diversidade
Em 2020 foi fundado o Coletivo Mergulhar, Comitê de Diversidade da NeoAssist, que tem como missão desenvolver um espaço para que todos os colaboradores possam inovar e gerar valor a partir da sua realidade. Acreditamos que trabalhar à favor da Diversidade e Inclusão é essencial, e que nós, como empresa, também precisamos nos movimentar à favor.
Se você se identificou com este propósito, incentivamos que se inscreva e participe dos nossos Processos Seletivos.
- Venha fazer parte desta transformação conosco!
CONHEÇA A NEOASSIST:
Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo?
A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo.
Nós desenvolvemos a única plataforma omnichannel de atendimento ao cliente no mercado.
O sistema é composto por módulos como e-mail, chat, telefonia, workflow, atendimento inteligente, Facebook e WhatsApp. Conta com uma interface simples, intuitiva e inteligente, proporcionando uma única experiência para operadores, gestores e clientes.
Queremos que os consumidores se sintam mais satisfeitos com o atendimento e que as empresas consigam criar relacionamentos surpreendentes com esses consumidores.
Para isso, buscamos encontrar talentos que acreditam profundamente na construção de relacionamentos e que queiram transformar o mundo junto com a gente.
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