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Pessoa Especialista UX/UI Designer

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Remoto íconeRemoto

Descrição da vaga

A NeoAssist é uma empresa de tecnologia que desenvolve uma ferramenta voltada para o atendimento ao cliente, através da solução Ominichannel, integrando 11 módulos dentro de uma única experiência. 

Existente há 20 anos, no ano de 2021 obteve um crescimento de 70%. Ainda em crescimento, para 2022 a NeoAssist está expandindo toda a sua estrutura de Produtos, contratando Especialista UX/UI Designer


Você será responsável pelo design da experiência e interface do usuário de nossos vários ativos digitais. Você garantirá que todos os elementos estejam otimizados para melhor usabilidade, utilidade e design visual excepcional.

A pessoa candidata irá evidenciar uma paixão por fornecer soluções adaptativas e criativas para problemas de design de UI/UX, mantendo-se atualizado com as melhores práticas e tendências emergentes em design de experiência do usuário e tecnologia de interface do usuário.


O que você terá aqui dentro: 

  • Liberdade e autonomia para gerir novos projetos (aqui não temos "top-down" para cada detalhes que você irá desenvolver);
  • Capacidade para desenvolvimento e crescimento; 
  • Time colaborativo, você não irá trabalhar sozinho. 

Responsabilidades e atribuições

  • Investigar os requisitos de design da experiência do usuário;
  • Identificar, testar, validar e solucionar problemas de UX;;
  • Desenvolver e conceituar uma estratégia de design de UI / UX para a marca;
  • Ilustrar ideias de design usando storyboards, fluxos de processo e mapas de sites;
  • Criar conceitos de design e desenhos de produtos digitais (esboços e protótipos de alta fidelidade);
  • Construir / apoiar na construção de mapas de jornadas e personas;
  • Design e testes de elementos gráficos da interface do usuário, como menus, guias, CTAs e widgets;
  • Desenvolver e entregar especificações para desenvolvedores;

Requisitos e qualificações

  • Experiência como UX / UI web e mobile (portifólio);
  • Conhecimento em ferramentas para construção de esboços e protótipos de alta fidelidade (Adobe XD, Figma, InVision, Wirefreme.cc ou relacionados);
  • Conhecimento em métricas de usabilidade (Ex.: framework HEART);
  • Habilidade em discutir e apresentar opões de design e respectivos racionais;

Informações adicionais

Oferecemos:

  • Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
  • Vale alimentação/refeição de R$616,00 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
  • Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
  • Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
  • Plano Odontológico (Porto Seguro);
  • Seguro de Vida Sulamérica;
  • Licença Maternidade e Paternidade de 6 meses;
  • Auxílio Creche de R$481,98 para filhos com até 24 meses de idade e R$421,73 para filhos de 24 meses e um dia a 60 meses de idade.
  • Credencial Plena Sesc;
  • Day off de aniversário;
  • Incentivo financeiro para aperfeiçoamento e desenvolvimento à partir do 3º mês (Tera, Gama Academy e afins)
  • PLR Semestral;
  • Equipamento para trabalho remoto;

E mais...

  • Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
  • Credencial Plena Sesc;
  • Desconto no Clube de Marcas;
  • Descontos New Value;
  • Havainas Friendly;
  • Programa de indicações;

NeoAssist + Diversidade

Em 2020 foi fundado o Coletivo Mergulhar, Comitê de Diversidade da NeoAssist, que tem como missão desenvolver um espaço para que todos os colaboradores possam inovar e gerar valor a partir da sua realidade. Acreditamos que trabalhar à favor da Diversidade e Inclusão é essencial, e que nós, como empresa, também precisamos nos movimentar à favor.

Se você se identificou com este propósito, incentivamos que se inscreva e participe dos nossos Processos Seletivos.


  • Venha fazer parte desta transformação conosco!

CONHEÇA A NEOASSIST:

Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? 


A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo.


Nós desenvolvemos a única plataforma omnichannel de atendimento ao cliente no mercado.


 O sistema é composto por módulos como e-mail, chat, telefonia, workflow, atendimento inteligente, Facebook e WhatsApp. Conta com uma interface simples, intuitiva e inteligente, proporcionando uma única experiência para operadores, gestores e clientes.


Queremos que os consumidores se sintam mais satisfeitos com o atendimento e que as empresas consigam criar relacionamentos surpreendentes com esses consumidores.


Para isso, buscamos encontrar talentos que acreditam profundamente na construção de relacionamentos e que queiram transformar o mundo junto com a gente.



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