Analista Sênior de DHO

Na NeoAssist, a liderança já dá feedback claro e com evidência. O que ainda não existe é o que vem depois: a régua do que significa ser bom em cada nível de cada função, um plano de desenvolvimento com prazo e critério, e alguém acompanhando de perto até que a orientação vire comportamento consistente. Esta posição existe para construir exatamente essa estrutura.

O Analista Sênior de Desenvolvimento Organizacional será responsável por sentar com as lideranças da Neo para levantar o que diferencia um nível do outro em cada função, escrever essa régua, mapear a real necessidade de capacitação de cada área e desenhar as trilhas e o material que sustentam esse desenvolvimento. Não é uma posição para operar uma estrutura pronta, e sim para construir a que ainda não existe, em uma empresa SaaS B2B em pleno crescimento que reconhece que organizar treinamento e desenvolvimento é essencial para escalar de forma sustentável.

• Conduzir conversas de levantamento com lideranças para mapear o que diferencia cada nível em cada função, exigindo exemplos reais e não descrições genéricas;
• Conduzir conversas com profissionais de referência sobre como o trabalho é feito na prática, o que trava e o que precisou ser aprendido sozinho;
• Escrever e manter a régua de níveis por função, com comportamentos observáveis, submetendo-a à validação do time de Gente & Gestão;
• Mapear a necessidade de capacitação por área a partir de conversas, pesquisas e dados de avaliação de desempenho, questionando pedidos que não correspondem à causa raiz;
• Desenhar as trilhas de aprendizagem e produzir o material didático que as sustenta;
• Desenhar o instrumento de Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), com prazo, critério de conclusão e cadência de acompanhamento;
• Capacitar lideranças a conduzir conversas de desenvolvimento e a aplicar a régua no dia a dia;
• Facilitar capacitações próprias ou coordenar facilitadores internos e externos para cobrir gaps.

• Formação ou experiência em design instrucional ou andragogia, com capacidade de estruturar conteúdo com objetivo de aprendizagem e critério de avaliação claros, não apenas organizar conteúdo.
  
• Já ter criado trilha de treinamento, tanto geral quanto por área.
• Já ter conduzido levantamento ou processo de desenvolvimento diretamente com C-level ou diretoria, com entregável validado pela liderança (não conta interlocução mediada por gestor de RH mais sênior, nem apresentação pontual em reunião de liderança).
• Já ter construído instrumento de desenvolvimento do zero (régua de competência, trilha ou plano de desenvolvimento) em ambiente sem estrutura prévia — não apenas operado ou herdado programa já maduro.

REQUISITOS DESEJÁVEIS

• Contato prévio com sistema operacional de gestão como EOS, Scaling Up ou OKR, compreendendo a lógica de Scorecard, Rock e ritmo de cadência.
• Experiência com LMS ou outra ferramenta de aprendizagem.
• Ferramentas de IA aplicadas a treinamento e desenvolvimento.

• Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxílio com o custo de internet, energia ou água);
• Vale alimentação/refeição de R$788,00 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível);
• Vale-Transporte para os dias presenciais;
• Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
• Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
• Day off religioso;
• Day off de aniversário;
• Conexa Saúde (nutricionista e psicoterapia);
• Wellhub;
• Equipamento para trabalho remoto;
• Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00);
• Programa de indicações.

A NeoAssist é a plataforma que transforma atendimento ao cliente em eficiência operacional, escala e resultado de negócio.

São +2 milhões de conversas por mês entre mais de 140 clientes ativos — volume real que treina e ajuda a evoluir a Nub.ia, nossa IA aplicada a problemas concretos e que é, de fato, resolutiva!

Aqui, você não entra para executar tarefas prontas. Entra para ajudar a escrever e construir o próximo capítulo: Ser a maior plataforma conversacional da América Latina até 2030.