Engenheiro de Dados Sênior

A Neoassist, empresa no mercado de software de Atendimento Omnichannel, está buscando alguém para atuar no nosso time de Engenharia como Engenheiro de Dados.

Buscamos alguém que possa ser responsável por projetar, implementar e manter uma plataforma de dados sólida e eficaz, garantindo a coleta, processamento e disponibilização dos dados para auxiliar na tomada de decisões e aprimoramento os produtos e serviços da Neo!

• Mapeamento de arquitetura e interações entre as partes.
• Investigação, resolução e documentação dos problemas do dia a dia em nossas pipelines.
• Mapear e criar pontos de melhoria em termos de observabilidade e monitoria das ferramentas que utilizamos.
• Atuar consultivamente em soluções para outros times.
• Desenvolver extrações e transformações nos dados.
• Garantir a integração eficaz dos sistemas e dados.
• Gerenciar e otimizar a plataforma de dados.
• Criação de pipelines de coleta de dados, agregando informações de diferentes fontes.

• Experiência com ferramentas de ETL.
• Habilidade em modelagem de dados e bancos de dados relacionais e não relacionais.
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados.
• Comunicação eficaz para colaboração com diferentes equipes.
• Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.

Oferecemos:

• Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
• Vale alimentação/refeição de R$616,00 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
• Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
• Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
• Plano Odontológico (Porto Seguro);
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Auxílio Creche de R$481,98 para filhos com até 24 meses de idade e R$421,73 para filhos de 24 meses e um dia a 60 meses de idade.
• Credencial Plena Sesc;
• Day off de aniversário;
• PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
• PLR Semestral;
• Equipamento para trabalho remoto;

E mais...

• Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
• Credencial Plena Sesc;
• Programa de indicações;

NeoAssist + Diversidade

Em 2020 foi fundado o Coletivo Mergulhar, Comitê de Diversidade da NeoAssist, que tem como missão desenvolver um espaço para que todos os colaboradores possam inovar e gerar valor a partir da sua realidade. Acreditamos que trabalhar à favor da Diversidade e Inclusão é essencial, e que nós, como empresa, também precisamos nos movimentar à favor.

Se você se identificou com este propósito, incentivamos que se inscreva e participe dos nossos Processos Seletivos.

• Venha fazer parte desta transformação conosco!

Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? 

A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo.

Nós desenvolvemos a única plataforma omnichannel de atendimento ao cliente no mercado.

 O sistema é composto por módulos como e-mail, chat, telefonia, workflow, atendimento inteligente, Facebook e WhatsApp. Conta com uma interface simples, intuitiva e inteligente, proporcionando uma única experiência para operadores, gestores e clientes.

Queremos que os consumidores se sintam mais satisfeitos com o atendimento e que as empresas consigam criar relacionamentos surpreendentes com esses consumidores.

Para isso, buscamos encontrar talentos que acreditam profundamente na construção de relacionamentos e que queiram transformar o mundo junto com a gente.