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Pessoa Scrum Master Pleno

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Descrição da vaga

O time de Tecnologia da NeoAssist está contratando Pessoa Scrum Master Pleno. Se você é da área de tecnologia, e tem experiência na função, vem com a gente que essa vaga é para você! 

Responsabilidades e atribuições

  • Ser a pessoa guardiã do processo, desempenho e qualidade da equipe;
  • Promover e suportar o Scrum;
  • Ajudar a entender a teoria e sempre reconectar o time às práticas, regras e valores do Scrum;
  • Ser a/o líder-servidor do time e ajudar aqueles que estão fora do time a entender quais as interações com o time Scrum;
  • Estar disponível a todo momento para sanar dúvidas e tomar decisões que estejam de acordo com o processo;
  • Levar os problemas a serem solucionados; Não dar as respostas, mas gerar a reflexão e trazer perguntas;
  • Auxiliar na criação de fluxos de trabalho;
  • Garantir junto ao Product Owner a compreensão dos objetivos do RoadMap pelo time Scrum;
  • Orientar como melhor gerenciar o Backlog, deixando-o mais entendível possível para todos;
  • Orientar no autogerenciamento e interdisciplinaridade do time de Devs;
  • Remover impedimentos de tarefas;
  • Ajudar na facilitação de eventos de Scrum, conforme necessário, tanto para o Product Owner quanto para a equipe de Devs;
  • Atuar na melhoria contínua dos processos;

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento do Scrum Guide e Manifesto Ágil.
  • Diferencial conhecimento em Jira 
  • Diferencial certificação Scrum

Requisitos comportamentais: 

  • Entusiasta por mudança.
  • Adaptação em ambientes voláteis.
  • Comprometimento.
  • Transparência.
  • Respeito.
  • Ser confiável.
  • Multifuncional.
  • Comunicação não violenta.
  • Inteligência emocional.
  • Organização.
  • Responsabilidade.
  • Orientação a processos.

Informações adicionais

Oferecemos:

  • Ajuda de custo;
  • Vale alimentação/refeição;
  • Assistência Médica;
  • Plano Odontológico (Porto Seguro);
  • Seguro de Vida Sulamérica;
  • Credencial Plena Sesc;
  • Day off de aniversário;
  • PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
  • Aula de inglês;
  • PLR Semestral;

E mais...

  • Desconto em cursos (Laje e Digital House);
  • Desconto no Clube de Marcas;
  • Descontos New Value;
  • Havainas Friendly;
  • Programa de indicações;
  • Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office.

NeoAssist + Diversidade

Em 2020 foi fundado o Coletivo Mergulhar, Comitê de Diversidade da NeoAssist, que tem como missão desenvolver um espaço para que todos os colaboradores possam inovar e gerar valor a partir da sua realidade. Acreditamos que trabalhar à favor da Diversidade e Inclusão é essencial, e que nós, como empresa, também precisamos nos movimentar à favor.

Se você se identificou com este propósito, incentivamos que se inscreva e participe dos nossos Processos Seletivos.

Venha fazer parte desta transformação conosco!

CONHEÇA A NEOASSIST:

Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? 


A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo.


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