Analista de Dados Pleno

A Neo está buscando uma pessoa Analista de Dados para controlar a coleta, o processamento e a organização dos dados nas mais diversas áreas da empresa.

Você será a pessoa indicada para analisar dados quantitativos e organizar dados não estruturados, transformando-os em informações relevantes que embasarão o processo de tomada de decisão. Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil que tenha pensamento analítico e seja capaz de automatizar demandas.

Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para garantir que a empresa adote a metodologia orientada a dados em todos os seus processos decisórios.

• Extrair bases de dados e padronizar informações, organizando o banco de dados.
• Construir apresentações e relatórios dos estudos realizados em Power BI.
• Realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos para organização dos dados;
• Participar de reuniões gerenciais para apresentação de relatórios.
• Executar a pesquisa de satisfação de atendimento das demandas, bem como mineração, documentação e definições de dados;
• Ser responsável por propor e implementar ferramentas para o uso interno da área de dados, visando aumentar a maturidade e agilidade de desenvolvimento do time.
• Ajudar no gerenciamento de projetos internos do time de Análise de Dados.
• Oferecer suporte às demandas de extração de dados e visualizações de dados.

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou Administração.
• Inglês avançado.
• Experiência em tratamento de dados.
• Sólidos conhecimentos em Excel, SQL e Power BI.
• Conhecimento de infraestrutura em banco de dados.
• Conhecimento em metodologias ágeis;
• Habilidade para armazenamentos de dados em SQL Server, Oracle, NoSQL, Data Warehouse e Cloud Interna.

Desejável

• Experiência em extrações de dados de API.
• Conhecimento em LGPD

Oferecemos:

• Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
• Vale alimentação/refeição de R$616,00 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
• Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
• Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
• Plano Odontológico (Porto Seguro);
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Auxílio Creche de R$481,98 para filhos com até 24 meses de idade e R$421,73 para filhos de 24 meses e um dia a 60 meses de idade.
• Credencial Plena Sesc;
• Day off de aniversário;
• PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
• PLR Semestral;
• Equipamento para trabalho remoto;

E mais...

• Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
• Credencial Plena Sesc;
• Programa de indicações;

• Venha fazer parte desta transformação conosco!

Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? 

A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo.

Nós desenvolvemos a única plataforma omnichannel de atendimento ao cliente no mercado.

 O sistema é composto por módulos como e-mail, chat, telefonia, workflow, atendimento inteligente, Facebook e WhatsApp. Conta com uma interface simples, intuitiva e inteligente, proporcionando uma única experiência para operadores, gestores e clientes.

Queremos que os consumidores se sintam mais satisfeitos com o atendimento e que as empresas consigam criar relacionamentos surpreendentes com esses consumidores.

Para isso, buscamos encontrar talentos que acreditam profundamente na construção de relacionamentos e que queiram transformar o mundo junto com a gente.