Pessoa Desenvolvedora PHP Pleno

A Neo, empresa no mercado de software de Atendimento OmniChannel, contrata Pessoa Desenvolvedora PHP Pleno para integrar o time de Engenharia.

Se você é da área de tecnologia, e deseja fazer parte de uma equipe colaborativa, que preza pela mudança do atendimento no Brasil, o seu lugar é aqui!

Desenvolvemos uma plataforma de atendimento ao cliente que integra vários canais em uma só experiência para o usuário.

Imagina que sensacional você construir isso junto com a gente?

• Projetar, desenvolver e manter soluções de integração de alta qualidade para conectar nossa ferramenta, chatbots e WhatsApp a APIs externas, com foco especial na VTEX.
• Utilizar a plataforma IBM Watson para aprimorar a funcionalidade de chatbot, incorporando recursos de IA e aprendizado de máquina, quando aplicável.
• Desenvolver recursos que permitam aos clientes rastrear pedidos e interagir com nosso sistema de atendimento ao cliente através de canais como o WhatsApp.
• Realizar testes abrangentes de integração, depurar código e solucionar problemas para garantir a estabilidade e a eficácia das integrações.
• Implementar medidas de segurança sólidas e otimizar o desempenho das integrações para garantir a privacidade e a velocidade.
• Manter documentação clara e atualizada sobre as integrações, facilitando a compreensão e a manutenção contínua.

• Experiência em PHP
• Tecnologia de chatbot Watson e Meta
• Experiência prévia em integração de sistemas, incluindo a integração de APIs externas em ambientes SaaS B2B.
• Compreensão de boas práticas de segurança de dados e design de APIs.

Oferecemos:

• Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
• Vale alimentação/refeição de R$720,72 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
• Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
• Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
• Licença Maternidade e Paternidade de 6 meses;
• Auxílio Creche para filhos com até 60 meses de idade.
• Credencial Plena Sesc;
• Day off de aniversário;
• PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
• Equipamento para trabalho remoto;

E mais...

• Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
• Programa de indicações;

NeoAssist + Diversidade

Em 2020 foi fundado o Coletivo Mergulhar, Comitê de Diversidade da NeoAssist, que tem como missão desenvolver um espaço para que todos os colaboradores possam inovar e gerar valor a partir da sua realidade. Acreditamos que trabalhar à favor da Diversidade e Inclusão é essencial, e que nós, como empresa, também precisamos nos movimentar à favor.

Se você se identificou com este propósito, incentivamos que se inscreva e participe dos nossos Processos Seletivos.

• Venha fazer parte desta transformação conosco!

Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? 

A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo.

Nós desenvolvemos a única plataforma omnichannel de atendimento ao cliente no mercado.

 O sistema é composto por módulos como e-mail, chat, telefonia, workflow, atendimento inteligente, Facebook e WhatsApp. Conta com uma interface simples, intuitiva e inteligente, proporcionando uma única experiência para operadores, gestores e clientes.

Queremos que os consumidores se sintam mais satisfeitos com o atendimento e que as empresas consigam criar relacionamentos surpreendentes com esses consumidores.

Para isso, buscamos encontrar talentos que acreditam profundamente na construção de relacionamentos e que queiram transformar o mundo junto com a gente.