Analista de Qualidade Pleno

A NeoAssist está buscando uma pessoa para ser responsável pelo planejamento, execução e análise de testes para garantir que os projetos estejam nas conformidades de solicitação e atendam às necessidades de nossos clientes.

• Realizar testes manuais
• Planejar testes
• Identificar defeitos e bugs
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento
• Participar de revisões e melhorias de processos
• Documentar processos

• Conhecimento em Teste de Software;
• Ferramentas de gerenciamento de teste;
• Banco de dados (SQL);
• Gestão de tempo;

Oferecemos:

• Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
• Vale alimentação/refeição de R$720,00 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
• Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
• Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
• Plano Odontológico (Porto Seguro);
• Day off de aniversário;
• Equipamento para trabalho híbrido;
• Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
• Programa de indicações;

Venha fazer parte deste impacto no atendimento ao cliente conosco!

Todo mundo tem um trauma relacionado a um mau atendimento ao cliente, certo? 

A gente acorda todos os dias com o propósito de mudar esse cenário no Brasil a partir de tecnologia, consultoria e conteúdo educativo.

Nós desenvolvemos a única plataforma omnichannel de atendimento ao cliente no mercado.

 O sistema é composto por módulos como e-mail, chat, telefonia, workflow, atendimento inteligente, Facebook e WhatsApp. Conta com uma interface simples, intuitiva e inteligente, proporcionando uma única experiência para operadores, gestores e clientes.

Queremos que os consumidores se sintam mais satisfeitos com o atendimento e que as empresas consigam criar relacionamentos surpreendentes com esses consumidores.

Para isso, buscamos encontrar talentos que acreditam profundamente na construção de relacionamentos e que queiram transformar o mundo junto com a gente.